Termos do Serviço

A Virtual Global Digital Services Limited (a "Empresa") foi constituída segundo as leis de Gibraltar e faz parte do grupo evoke. A Empresa foi licenciada e é regida pelo Governo de Gibraltar segundo as disposições da Lei de Jogos de Aposta de Gibraltar com a finalidade de operar e oferecer serviços de jogos de aposta pela Internet incluindo, sem limitação, serviços de cassino, poker, apostas em esportes, bingo e gamão. POR FAVOR, LEIA ATENTAMENTE OS TERMOS DE SERVIÇO DEFINIDOS AQUI ("TERMOS DO SERVIÇO") ANTES DE USAR OS SERVIÇOS FORNECIDOS PELA EMPRESA.
ATENÇÃO: a partir de 1º de julho de 2021:
Se você registrar uma conta no Canadá, a parte contratante no que se refere ao Contrato do Usuário será a VDSL (International) Limited (uma empresa constituída segundo as leis de Gibraltar e que opera sob proteção de uma licença de jogos de aposta de Gibraltar).
Se você registrou uma conta no Canadá antes de 1º de julho de 2021, por meio deste o Contrato do Usuário é atribuído e transferido do prestador de serviços anterior para a VDSL (International) Limited. Em todas essas circunstâncias, quaisquer referências no Contrato do Usuário à "Empresa" será considerada referência à VDSL (International) Limited.
ATENÇÃO: Se você criou uma conta antes de 9 de setembro de 2019, por meio deste o Contrato com o Usuário é atribuído a e transferido do prestador de serviços anterior para a Virtual Global Digital Services Limited. Em todas as ocorrências, quaisquer referências no Contrato com o Usuário à “Empresa” deverá ser considerada como referência à Virtual Global Digital Services Limited.
ATENÇÃO: Este Contrato com o Usuário (como definido abaixo) só se aplica a você caso jogue fora de um estado membro do Mercado Comum Europeu ou do Reino Unido.
ATENÇÃO: Se você jogar ou criar uma conta no Reino Unido, este Contrato do Usuário (como definido abaixo) não se aplicará a você, que encontrará os termos aos quais está sujeito aqui.
ATENÇÃO: Se você joga em qualquer estado membro do Mercado Comum Europeu, exceto naqueles em que haja uma licença local, como Espanha, Itália ou Dinamarca, este Contrato com o Usuário (como definido abaixo) não se aplica a você, que encontrará os termos aos quais está sujeito aqui.
A Empresa oferece serviços de jogos de aposta por suas marcas próprias (coletivamente "Marca Própria"), por várias outras marcas e via marcas de terceiros, como parte das chamadas "marcas brancas" (coletivamente "Marca Branca"). Além de oferecer seus serviços de jogos de aposta pela Internet (a "Plataforma Internet"), a Empresa pode, eventualmente, oferecer seus serviços por plataformas alternativas, como (i) televisão interativa, (ii) plataformas de jogos móveis (iii) plataformas de entretenimento em aviões ("Plataforma Alternativa").
Quando você usa os serviços de jogos de aposta da Empresa pela Plataforma Internet ou por uma Plataforma Alternativa, tal uso está sujeito aos Termos do Serviço até o limite aplicável às circunstâncias.
Além dos Termos do Serviço, você também deve ler nossa Política de Privacidade atentamente, a qual estabelece como coletamos e usamos seus dados pessoais. Seu uso dos serviços de jogos de aposta da Empresa está estritamente sujeito às regras adicionais a seguir, as quais se aplicarão eventualmente ao tipo de serviço de jogos de aposta que estiver usando, incluindo, entre outras, a "Política de Bônus", a "Política de Saque", a "Política de Jogo Responsável", as "Regras do Torneio", as "Regras da Casa", a “Política de Desconexão”, as "Regras de Apostas em Esportes do 888sport", (coletivamente as "Regras Adicionais") em cada caso, conforme eventual atualização. Os Termos do Serviço juntamente com as Regras Adicionais, que são consideradas parte integrante deste instrumento, constituem um documento legal obrigatório entre você e a Empresa (coletivamente, o "Contrato do Usuário").

1. Introdução

• Ao se cadastrar junto à Empresa e/ou ao usar os serviços de aposta da Empresa e/ou ao marcar a caixa "Aceito estes Termos e Condições" (ou qualquer outro texto semelhante) e/ou ao fazer download, instalar ou usar o Software, você concorda em se sujeitar ao Contrato com o Usuário em sua plenitude e sem reservas. Desse modo, o Contrato com o Usuário constitui um documento legal obrigatório entre você e a Empresa e o Contrato regerá seu uso dos nossos serviços de aposta online sempre.

• Todas as transações entre você e a Empresa ocorrem em Gibraltar, onde se encontram seus principais servidores.

• O software da Empresa, que está disponível no formato com ou sem download e também pela Plataforma Internet ou por uma Plataforma Alternativa (o "Software"), permite a você usar nossos serviços de aposta (os "Serviços"). A empresa reserva-se o direito de suspender, modificar ou remover os Serviços ou o Software, bem como adicionar itens a eles, segundo seus próprios critérios, com efeito imediato e sem aviso prévio. A Empresa não deve ser responsabilizada por qualquer perda que você venha a sofrer resultante de alguma alteração feita. Você não acusará a Empresa judicialmente a esse respeito.

• Você deve acessar o Software e usar os Serviços apenas através de sua própria conta e nunca poderá acessá-lo nem usar os Serviços utilizando a conta de outra pessoa. Se você tentar usar os Serviços através da conta de qualquer outra pessoa, estaremos no direito de imediatamente encerrar todas as suas contas, reter todo o dinheiro em tais contas e impedir seu uso futuro dos Serviços.

• Se for considerado aplicável, a Empresa pode decidir, a seu exclusivo critério, impedir que várias contas sejam cadastradas ou usadas por você ou por qualquer pessoa da mesma família ou que viva na mesma casa. A Empresa não será responsável, de maneira alguma, por impedir o cadastramento de várias contas, mas pode tomar medidas, até mesmo reter todo o dinheiro em tais contas, em relação a qualquer pessoa que abrir várias contas, conforme o necessário, incluindo, mas sem se limitar a isso, situações em que as contas sejam cadastradas na mesma residência, independentemente dos dados de cadastramento fornecidos no momento da abertura de tais contas.

2. Aceitação dos Termos e Condições

• Se você não concordar com alguma das disposições do Contrato com o Usuário, deverá parar de utilizar o Software imediatamente e apagá-lo do seu computador e/ou de qualquer outro dispositivo aplicável.

• Reservamo-nos o direito de, eventualmente, emendar, modificar, atualizar e alterar qualquer termo e condição do Contrato com o Usuário e nós o notificaremos publicando a nova versão do Contrato como Usuário na página relevante de todos os sites de Marca Própria e Marca Branca. Qualquer versão modificada do Contrato com o Usuário entrará em vigor 14 dias após sua publicação no Site, ou antes se exigido por alguma lei, regulamentação ou diretiva aplicável, e a continuação do uso dos Serviços ou do Software por você depois desses 14 dias será considerada como concordância com as mudanças feitas no Contrato com o Usuário. Cabe a você estar ciente dos termos e condições atuais e corretos do Contrato com o Usuário e o aconselhamos verificar as atualizações regularmente.

3. Respeito às lei

• Apostas na Internet podem não ser legais em algumas jurisdições. Você compreende e aceita que a Empresa não pode lhe fornecer avisos ou garantias legais em relação ao seu uso dos Serviços e a Empresa não faz qualquer declaração seja qual for sobre a legalidade dos Serviços em sua jurisdição. Consulte as leis relevantes em sua jurisdição antes de registrar-se na Empresa e usar os Serviços.

• Os Serviços destinam-se somente a usuários que não estão proibidos de fazer apostas na Internet segundo as leis de qualquer jurisdição aplicável. A Empresa não tem a intenção de permitir que você infrinja as leis aplicáveis. Você declara, garante e concorda em assegurar que seu uso do Software e dos Serviços obedecerá a todas as leis, estatutos e normas aplicáveis. A Empresa não poderá ser responsabilizada por qualquer uso ilegal ou não autorizado que você fizer do Software e/ou destes Serviços. Consulte um advogado de sua jurisdição se tiver alguma dúvida em relação à legalidade do seu uso do Software e dos Serviços segundo as leis que se aplicam a você. Ao aceitar estes termos, você concorda em auxiliar a Empresa, na medida do possível, a obedecer às leis e regulamentações aplicáveis.

• Pessoas localizadas em determinados países não atendidos pela Empresa não poderão abrir uma conta junto à Empresa, fazer depósitos nem usar os Serviços. O acesso desses países aos sites da Empresa será bloqueado. A Empresa reserva-se o direito de, eventualmente, alterar a lista de países dos quais não aceitará usuários do Serviço, segundo seus próprios critérios, e qualquer alteração desse tipo passará a vigorar imediatamente.

4. Participação Permitida

• Nenhum menor de 18 anos ou da idade de consentimento legal para participar de atividades incluídas nos Serviços segundo as leis de qualquer jurisdição, a que for maior ("Idade Legal"), poderá baixar o Software ou usar os Serviços sob circunstância alguma e qualquer pessoa que não tenha a Idade Legal e que baixe o Software ou use os Serviços estará violando os termos do Contrato com o Usuário. A Empresa reserva-se o direito de solicitar comprovação da idade em qualquer estágio para verificar se não há pessoas que não têm Idade Legal para usar os Serviços. A Empresa pode encerrar sua conta e/ou impedi-lo de usar o Software ou os Serviços se você não fornecer comprovante de idade ou se a Empresa suspeitar de que não tenha a idade legal. A Empresa reserva-se o direito de reter os fundos em sua conta até que sua idade seja comprovada.

• Reservamo-nos o direito de confirmar dados do seu cadastro, como nome, endereço, idade e métodos de pagamento utilizados, a qualquer momento, por meio da solicitação de documentos específicos. Geralmente, esses documentos incluem documento de identidade, comprovante de endereço (como conta de serviço público) e comprovante do seu método de pagamento, e podem ser carregados através do Caixa. Se julgarmos necessário, poderemos solicitar cópias autenticadas dos documentos mencionados, ou seja, as cópias dos documentos deverão ser autenticadas em Cartório. Se nossas solicitações de documentos não forem atendidas pelo membro, a Empresa poderá, a seu critério exclusivo, encerrar a conta e reter quaisquer fundos nela presentes. Se os documentos não forem aprovados por nossas verificações internas de segurança – por exemplo, se suspeitarmos de que foram adulterados ou que apresentam qualquer tipo de fraude ou falsidade – não teremos obrigação alguma de aceitar tais documentos como válidos e obrigação alguma de informar a natureza exata de nossas constatações em relação a esses documentos.

• Ao usar o Site, poderemos solicitar determinadas informações suas sobre a origem dos fundos, situação financeira , profissão e outros detalhes semelhantes. Reservamo-nos o direito de restringir sua conta, incluindo, entre outros, restringir o valor que você pode depositar na conta de acordo com as informações que fornecer ou se tais informações não forem fornecidas. Não seremos responsabilizados por você por quaisquer prejuízos que venha a incorrer (i) antes de definida tal restrição; ou (ii) relacionado a quaisquer outras contas que tenha criado ou reativado antes da definição de tal restrição.

• Reservamo-nos o direito de realizar verificações de antecedentes de qualquer membro e solicitar qualquer documento relevante, por qualquer motivo, incluindo (sem se limitar a isso) qualquer investigação da identidade do membro, quaisquer verificações de crédito ou quaisquer investigações do histórico pessoal do membro. A base de tais investigações dependerá do caso específico, mas poderá incluir (sem se limitar a isso) a verificação dos detalhes do cadastro do membro, como nome, endereço e idade, profissão, verificação das transações financeiras do membro, situação financeira e/ou atividade de jogos. A Empresa não tem obrigação alguma de avisar o membro de tal investigação. Essas atividades podem incluir o uso de terceiros específicos, que realizarão as investigações solicitadas. A Empresa poderá decidir, a seu critério exclusivo, encerrar a conta de um membro e reter todos os fundos de tal conta caso uma investigação tenha uma conclusão negativa ou incerta.

• Durante o período de contratação e 24 meses após esse período, nenhum executivo, diretor, funcionário, consultor ou agente da Empresa ou de qualquer outra empresa do grupo ou de seus fornecedores ou parceiros de marca branca pode usar os Serviços, direta ou indiretamente, nem qualquer fornecedor. Esta restrição também se aplica aos parentes dessas pessoas e, para este propósito, "parentes" inclui, sem se limitar, cônjuge, companheiro, pais, filhos ou irmãos. Além disso, gibraltarinos e residentes em Gibraltar não podem baixar o Software nem usar os Serviços.

5. Tecnologia da Informação/propriedade intelectual

• Por meio deste, a Empresa concede-lhe o direito não exclusivo, não transferível e não sublicenciável de instalar e usar o Software, bem como seu o conteúdo, incluindo, mas não se limitando a, direitos autorais e de propriedade intelectual, em relação aos Serviços para uso pessoal e não comercial, de acordo com o Contrato do Usuário. Você pode instalar o Software em um disco rígido ou em outro dispositivo de armazenamento e pode fazer cópias de backup dele, desde que tais cópias sejam de seu uso exclusivo relacionado aos Serviços por meio de um computador do qual seja o principal usuário. O código-fonte, a estrutura e a organização do Software são protegidos pelos direitos de propriedade intelectual. Você não deve:
  1. copiar, redistribuir, publicar, fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar, modificar, traduzir ou fazer qualquer tentativa de acessar o código-fonte para criar trabalhos dele derivados ou qualquer outro;
  2. vender, designar, sublicenciar, transferir, distribuir ou arrendar o Software;
  3. disponibilizar o Software para terceiros por meio de uma rede de computadores ou outro;
  4. exportar o Software para qualquer país (por meio físico ou eletrônico); ou
  5. usar o Software de forma proibida pelas leis e regulamentações aplicáveis.
     (coletivamente, "Atividades Proibidas").
  Você será o único responsável por qualquer dano, custo ou gastos que surjam por causa, ou em conexão com a comissão das Atividades Proibidas. Você deve notificar a Empresa imediatamente se tomar conhecimento de que alguma pessoa está realizando Atividades Proibidas e deve fornecer à Empresa a assistência cabível em relação a qualquer investigação que as informações por você fornecidas possam originar.

• Os nomes de marca relacionados às Marcas Próprias, às Marcas Brancas e aos Sites (como definido abaixo) e qualquer outra marca registrada, marca de serviço e/ou nome comercial usado pela Empresa em seu próprio nome ou juntamente com seus parceiros de marca branca eventualmente (as "Marcas Registradas") são marcas registradas, marcas de serviço e/ou nomes comerciais da Empresa ou de qualquer empresa do grupo ou de suas licenciadas ou parceiras de marca branca e todos os direitos a essas Marcas Registradas reservam-se a essas entidades. Além dos direitos às Marcas Registradas, a Empresa ou qualquer empresa do grupo e/ou suas licenciadas e/ou parceiras de marca branca detêm os direitos sobre todos os outros conteúdos, incluindo, sem limitação, o Software, imagens, figuras, elementos gráficos, fotografias, animações, vídeos, música, áudio e texto disponíveis por meio do Software ou na Internet (o "Conteúdo do Site") e o Conteúdo do Site é protegido por leis de direitos autorais e/ou outros direitos de propriedade intelectual. Por meio deste instrumento, você atesta que, ao usar os Serviços ou o Software, não obterá direito algum sobre as Marcas Registradas ou o Conteúdo do Site e só poderá usar os mesmos em total concordância com o Contrato com o Usuário.

6. Suas declarações e obrigações

Em consideração aos direitos que lhe foram concedidos em relação à utilização dos Serviços e do Software, você declara, garante, compromete-se contratualmente e afirma que:

• Você tem a Idade Legal, conforme definido no Contrato com o Usuário, está em seu juízo perfeito e é capaz de assumir responsabilidade pelos seus próprios atos.

• Todos os dados fornecidos por você à Empresa durante o processo de registro ou em qualquer ocasião posterior, incluindo como parte de qualquer transação de depósito de pagamento e/ou a respeito dos dados de sua profissão, são verdadeiros, atuais, corretos e completos e correspondem ao nome no cartão de crédito/débito ou em outras contas de pagamento a serem usados para depositar ou receber fundos em sua conta. Sem derrogar as informações supracitadas, se você utilizar um cartão de crédito ou qualquer outro método de pagamento do qual não seja titular, conjeturaremos ter recebido consentimento desse titular para fazer uso desse método de pagamento para os propósitos oferecidos aqui, antes de registrar-se conosco. Não temos obrigação alguma de examinar esse consentimento e não devemos ser responsabilizados pelas declarações que você fizer relacionadas a este instrumento. Você nos notificará imediatamente de qualquer alteração nos dados previamente fornecidos à Empresa, o que inclui, entre outros, a origem dos seus fundos, situação financeira, profissão e outros dados semelhantes. Eventualmente, poderemos solicitar determinados documentos para que possamos verificar os detalhes do cartão de crédito utilizado por você para depositar dinheiro em sua conta. Dependendo do resultado dessa verificação, poderemos permitir ou não que você faça novos depósitos com o cartão de crédito previamente utilizado. Se alguma informação que fornecer for falsa, inexata, enganosa ou incompleta, você estará violando o contrato e nós nos reservamos o direito de cancelar a sua conta imediatamente e/ou de impedi-lo de usar o Software ou os Serviços, além de qualquer outra providência que julguemos necessária.

• Sua conta junto à Empresa é para seu exclusivo benefício. Você não deve permitir que terceiros (incluindo parentes) utilizem sua conta, sua senha ou identidade para acessar ou utilizar os Serviços ou o Software e será plenamente responsável por qualquer atividade de terceiros em sua conta. Você não deve revelar o nome de usuário e a senha de sua conta a pessoa alguma e deve tomar as devidas providências para garantir que esses dados não sejam revelados a terceiros. Você deverá nos informar imediatamente se suspeitar que sua conta esteja sendo usada indevidamente por terceiros e/ou que alguém teve acesso a seu nome de usuário ou senha para que possamos investigar o assunto; e você cooperará conosco, quando solicitarmos, durante essa investigação.

• Você é responsável pela segurança de seu nome de usuário e senha em seu próprio PC ou local de acesso à Internet. Se a combinação de nome de usuário e senha for roubada de seu computador por algum vírus ou malware presente no computador com o qual você acessa sua conta, a responsabilidade será sua. Você deve informar imediatamente a Empresa de qualquer possível tentativa de roubo de dados ou violação de segurança em seu computador.

• Você verificou e determinou que o seu uso dos Serviços não viola quaisquer leis ou regulamentações de qualquer jurisdição que se aplique à sua pessoa.

• Você compreende plenamente os métodos, as regras e os procedimentos dos Serviços e das apostas na Internet em geral. Você compreende que é sua responsabilidade garantir que os detalhes das apostas e dos jogos estejam corretos. Você não cometerá qualquer ato nem apresentará qualquer conduta que prejudique a reputação da Empresa.

• Você está plenamente ciente de que existe um risco de perder dinheiro ao fazer apostas através dos Serviços e de que é o único responsável por essas perdas. Você concorda que a utilização dos Serviços é por sua conta e risco. Em relação às suas perdas nos jogos de aposta, você não deve fazer qualquer alegação contra a Empresa ou qualquer empresa do grupo evoke ou qualquer Marca Branca ou seus respectivos diretores, representantes legais ou funcionários.

• Você reconhece que o Software inclui recursos fornecidos por terceiros, os quais podem ser instalados em seu dispositivo como parte do Software e que podem ser atualizados automaticamente de vez em quando. Entre outras coisas, tais recursos podem acessar seu histórico de mãos, o qual está armazenado em seu próprio dispositivo, com a finalidade de lhe fornecer determinadas promoções e notificações. Você pode optar por não ativar a gravação do seu histórico de mãos ou por desinstalar o recurso.

• Você deverá utilizar nossos sites na Internet ("Sites"), os Serviços e o Software em completo acordo com os termos e as condições do Contrato com o Usuário, emendados periodicamente, e, para participar dos jogos, deverá obedecer às regras e instruções incluídas nos Serviços.

• Você é o único responsável por declarar, pagar e prestar contas a qualquer autoridade governamental, de cobrança de impostos ou outra autoridade em relação a qualquer taxa ou outro imposto a ser pago sobre qualquer ganho que receber.

• Você confirma e concorda que a Empresa pode publicar os valores que você ganhou ao lado de seu nome de usuário e foto de perfil nos Sites incluindo, sem limitação, para fins promocionais. Todos os termos e condições de nossas promoções em rede social estão disponíveis aqui. Alguns jogos também podem exigir a exibição do seu nome de usuário e os valores que ganhou ou pontos que acumulou para funcionar corretamente (por exemplo, classificações no jogo). Você concorda que podemos usar seu nome de usuário, foto de perfil e os valores que ganhou como parte dessa funcionalidade do jogo, sem solicitar seu consentimento.

• Você é o único responsável por qualquer rede de telecomunicações e serviço de acesso a Internet, bem como por outros consentimentos e permissões necessários para a utilização do Software e dos Serviços.

• Você deve usar os Serviços e o Software apenas de boa-fé para com a Empresa e outros jogadores que utilizem os Serviços. Caso a Empresa tenha uma suspeita cabível de que você esteve usando os Serviços ou o Software de má fé, ela terá o direito de encerrar sua conta junto aos Serviços e quaisquer outras contas que possa ter e terá o direito de reter todo o dinheiro nelas contido. Por meio deste instrumento, você abre mão do direito de abrir processos judiciais contra a Empresa a esse respeito.

• Você está ciente de que determinados jogos e mesas incluídos nos Serviços são oferecidos a você "compartilhadamente", o que permite aos usuários dos Serviços por meio das Marcas Próprias e das Marcas Brancas, bem como aos usuários de plataformas de terceiros, jogar entre si. Em tais casos, você aceita que pode jogar com ou contra outros usuários, que podem ter configurações diferentes das suas, isso inclui, sem limitação, moedas e limites de aposta diferentes. Você concorda que, segundo os próprios critérios da Empresa, poderá ser colocado nesses jogos e mesas compartilhados e que, se violar este Contrato de Usuário, a Empresa terá o direito de impedi-lo de jogar através das Marcas Próprias e das Marcas de Rótulo Branco.

• Você reconhece e concorda que oferecemos jackpots progressivos para determinados jogos. Um “jackpot progressivo” é um jackpot que aumenta de tamanho como resultado das contribuições de dinheiro apostado por jogadores que podem estar em vários países. Podemos desativar um jackpot progressivo a qualquer momento (inclusive antes de o jackpot ser ganho em determinadas circunstâncias). No caso de desativarmos um jackpot em todas as nossas marcas antes dele ser ganho e o jogo em questão também ser oferecido aos jogadores que jogam no Reino Unido, vamos tentar redistribuir as contribuições e, ao fazer isso, podemos (entre outras coisas): (i) usar quaisquer contribuições pendentes (de jogadores do Reino Unido e de fora) para financiar um jackpot progressivo separado que os jogadores do Reino Unido são qualificados para vencer; (ii) usar quaisquer contribuições pendentes de jogadores do Reino Unido para financiar um jackpot progressivo separado que apenas os jogadores do Reino Unido são qualificados para vencer; ou (iii) reembolsar os jogadores do Reino Unido no valor das contribuições pendentes.

• Você confirma e concorda que, se optar por excluir-se de qualquer um dos Sites, não terá permissão para abrir ou usar uma nova conta em qualquer outro Site operado pela Empresa durante o período de autoexclusão selecionado, até que tal exclusão seja suspensa e a conta original reaberta. Caso você viole o disposto acima, teremos o direito de bloquear qualquer nova conta que abrir em outro site, confiscar qualquer fundo nessa conta e não teremos a responsabilidade de reembolsá-lo por qualquer valor que tenha apostado ou ganho por meio dessa conta. Para obter mais informações sobre autoexclusão, consulte nossa Política de Jogo Responsável.

• Você está ciente de que, no que diz respeito ao jogo par-a-par, você pode estar em desvantagem em relação aos outros jogadores por questões técnicas, como rede com velocidade mais lenta ou desempenho inferior do dispositivo do usuário final.

• Você reconhece que os eventos de TV “ao vivo” e outras transmissões podem ter um atraso, o que resultará na posse, por outros jogadores, de informações mais atualizadas em relação aos eventos transmitidos.

• É proibida a captura de tela, a captura de informações da web ou qualquer forma coletar ou extrair (manualmente ou por meio de processos automatizados) dados de terceiros dos Sites para qualquer finalidade.

7. Proibições de uso do Site e dos Serviços

• Valores e atividades ilegais: Você declara que a fonte dos valores por você utilizados para fazer apostas nos Sites não é ilegal e que, em hipótese alguma, usará os Serviços como um sistema de transferência de dinheiro. Você não usará os Serviços para qualquer atividade ilegal ou fraudulenta nem para transações proibidas (incluindo lavagem de dinheiro) de acordo com as leis de qualquer jurisdição aplicável a sua pessoa (em particular, as leis de Gibraltar). Se a Empresa tiver uma suspeita cabível de que você possa estar envolvido em atividades fraudulentas, ilegais ou impróprias, incluindo, sem limitação, atividades de lavagem de dinheiro, ou conduta que viole o Contrato com o Usuário, seu acesso aos Serviços poderá ser cancelado imediatamente e/ou sua conta bloqueada. Se a sua conta for cancelada ou bloqueada sob tais circunstâncias, a Empresa não terá obrigação alguma de lhe devolver qualquer saldo restante. Além de cancelar seu acesso aos Serviços e/ou bloquear a sua conta, a Empresa reserva-se o direito de impedi-lo de acessar quaisquer outros de seus sites ou servidores, ou de acessar quaisquer outros serviços por ela oferecidos. A Empresa se encarregará de informar as autoridades pertinentes, outros fornecedores de serviços on-line e bancos, operadoras de cartão de crédito, provedores de pagamentos eletrônicos ou instituições financeiras (coletivamente, "Terceiros Interessados") sobre a sua identidade e qualquer suspeita de atividade ilegal, fraudulenta ou imprópria e você deverá cooperar plenamente com a Empresa na investigação de tais atividades. Pelo bem do jogo honesto em nossos Sites, é proibida a utilização de qualquer técnica de aposta que reconhecidamente burle a margem padrão da casa em nossos jogos. Se as jogadas em sua conta indicarem que você está usando essas técnicas de aposta, bloquearemos imediatamente a conta e reteremos qualquer saldo que haja nela.

• Fraude: Desenvolvemos e empregamos uma tecnologia própria e sofisticada com o objetivo de localizar e identificar usuários que utilizem os Serviços ou o Software de maneira fraudulenta ou ilegal. Você não deve violar, acessar, tentar violar ou acessar ou de alguma maneira fraudar as medidas de segurança da Empresa. Se, a Empresa acreditar, segundo os próprios critérios, que você esteja desrespeitando esta cláusula, poderá cancelar o seu acesso aos Serviços imediatamente e/ou bloquear a sua conta, e poderá informar Terceiros Interessados de tal violação.

• Desconexão intencional: Você não tem permissão para se desconectar intencionalmente de um jogo ao jogar nos Sites. Desenvolvemos e utilizamos métodos elaborados que nos permitem buscar e identificar com precisão os usuários que se desconectam intencionalmente durante um jogo. Se, a critério da Empresa, você violar esta cláusula, ela poderá cancelar o seu acesso aos Serviços imediatamente e/ou bloquear a sua conta. Se a sua conta for cancelada ou bloqueada sob tais circunstâncias, a Empresa não terá obrigação alguma de lhe devolver qualquer saldo restante. Além de cancelar seu acesso aos Serviços e/ou bloquear a sua conta, a Empresa reserva-se o direito de impedi-lo de acessar quaisquer outros de seus sites ou servidores, ou de acessar quaisquer outros serviços por ela oferecidos.

8. Sua conta

• A sua conta deve ser utilizada somente para o seu uso pessoal e não deverá ser utilizada para qualquer propósito profissional, comercial ou de negócios.

• Não nos responsabilizamos por qualquer acesso de terceiros à sua conta e, em hipótese alguma, a Empresa deve ser responsabilizada por qualquer perda causada por você como resultado do uso indevido da sua senha por qualquer pessoa ou por qualquer acesso não autorizado à sua conta. Todas as transações nas quais o seu nome de usuário e a sua senha foram devidamente preenchidos serão consideradas válidas, tendo sido ou não autorizadas por sua pessoa.

• Os valores mantidos em sua conta não rendem juros.

• Se você não entrar em sua conta por um período de 365 dias consecutivos, sua conta será considerada uma "conta inativa". Qualquer saldo positivo em uma conta inativa poderá ser removido por nós. Antes de qualquer saldo positivo ser retirado da conta inativa, faremos os esforços cabíveis para notificá-lo, usando as informações de contato mais recentes fornecidas a nós por você.  Entretanto, você pode, a qualquer momento, contatar-nos para solicitar acesso a qualquer saldo positivo em sua conta antes que ela se tornasse inativa.  Após a sua solicitação, e sujeito à confirmação da sua identidade, consideraremos imediatamente tal solicitação e restauraremos o seu acesso à conta e ao saldo positivo, desde que nos seja possível fazê-lo ou, se não nos for possível restaurar o seu acesso à conta, reembolsaremos o saldo positivo diretamente para você (sujeito aos termos da Política de Saque).

• A Empresa pode, a qualquer momento, deduzir do saldo de sua conta qualquer valor que você deva a nós. Por exemplo, caso após o pagamento de uma aposta em sua conta relacionada ao uso de nossos serviços de apostas esportivas for necessário um pagamento complementar, a Empresa terá o direito de deduzir de sua conta qualquer valor necessário.

• Podemos cobrar-lhe uma taxa não reembolsável em relação a qualquer aposta ou depósito que fizer e/ou ganho que receber. Você concorda expressamente em pagar tal taxa, se cobrada, e reconhece que essa taxa é imposta para compensar o impacto de impostos ou encargos, incluindo, entre outros, o VAT, o GST/HST ou os equivalentes em sua localidade, ou qualquer encargo de jogo ou aposta ligado à sua atividade de jogo ou aposta, que venha a ser pago ao seu governo em sua localidade. Você concorda que podemos identificar sua localização para fins de impor tais taxas, utilizando os meios que serão determinados a nosso critério, incluindo endereço de cadastramento e/ou Protocolo da Internet (IP). Nossos registros devem determinar exclusivamente sua localização e você não terá direito ao reembolso de qualquer taxa cobrada em relação a isso. Qualquer taxa relacionada às suas apostas ou depósitos e/ou prêmios será detalhada no caixa e atualizada eventualmente. Para obter mais informações sobre as taxas que se aplicam às suas apostas, depósitos e/ou ganhos, consulte aqui. Você reconhece que podemos atualizar as taxas relacionadas às apostas, depósitos e/ou ganhos eventualmente e que qualquer versão modificada entrará em vigor 14 dias após sua publicação no Site, ou antes se exigido por alguma lei, regulamentação ou diretiva aplicável, e a continuação do uso dos Serviços ou do Software por você depois desses 14 dias será considerada sua concordância com as mudanças feitas.

• Eventualmente, a Empresa poderá implementar uma política de arredondamento de valores depositados ou sacados que envolvam conversão de moeda. A consequência dessa política será o arredondamento para cima ou para baixo no momento da conversão do dólar americano em outras moedas e vice-versa. Apenas para exemplificar, se, de acordo com a taxa de câmbio, um depósito de 10 euros for convertido pela Empresa em US$ 13,61, sua conta receberá um crédito de US$ 14,00. Detalhes da política de arredondamento eventualmente em efeito estarão disponíveis no momento em que qualquer quantia de dinheiro for convertida.

• Além de possuir o direito de restringir sua conta, incluindo, entre outros, restringir o valor que você pode depositar na conta, reservamo-nos o direito de limitar ou recusar qualquer aposta feita por você ou através da sua conta.

• Onde o Software usa uma interface de aplicativo de terceiros, nem todas as informações relacionadas às suas atividades de jogo anteriores serão exibidas online.

• Se você tiver filhos que ainda não tenham a Idade Legal, deverá redobrar o cuidado para garantir que não acessem os Serviços através dos seus dispositivos.

9. Transações de pagamento e pagamento doloso

• Cada usuário do Serviço é totalmente responsável por pagar todo o dinheiro devido à Empresa. Você concorda em não cancelar pagamentos nem tentar cancelá-los, bem como em não recusar ou estornar qualquer pagamento que tenha feito e, por meio deste, você concorda que reembolsará a Empresa por qualquer cancelamento, recusa ou estorno de pagamentos que fizer e por qualquer prejuízo por ela sofrido em decorrência disso. A Empresa pode, a seu critério, cessar o fornecimento dos Serviços ou reter o pagamento para determinados usuários ou para aqueles que possuam determinados cartões de crédito.

• A Virtual Global Digital Services Limited processará todos os pagamentos e gerenciará seus fundos e, portanto, aparecerá nas faturas do seu cartão de crédito (ou em outras faturas de pagamento, conforme aplicável). Sujeito às exigências regulatórias, a Empresa pode, eventualmente, a seu critério exclusivo e sem aviso prévio, usar qualquer outra empresa que pertença ao mesmo grupo corporativo para fornecer tais serviços.

• Reservamo-nos o direito de consultar o crédito de todos os usuários, por meio de agências de crédito, baseando-nos nas informações enviadas no ato do registro.

• Reservamo-nos o direito de utilizar processadores de pagamentos eletrônicos e/ou instituições financeiras terceirizados para processar créditos e débitos concomitantes ao uso dos Serviços. Desde que não haja conflito com os termos do Contrato com o Usuário, você concorda em sujeitar-se aos termos e condições desses processadores de pagamentos eletrônicos e/ou instituições financeiras terceirizados.

• Caso tenhamos alguma suspeita cabível de que um pagamento doloso está sendo feito ou recebido, incluindo o uso de cartões de crédito roubados, ou de qualquer outra atividade fraudulenta (incluindo qualquer cancelamento ou outra forma de estorno de pagamento), reservamo-nos o direito de bloquear ou encerrar a conta do usuário, cancelar qualquer pagamento feito e reaver qualquer ganho. Temos o direito de informar qualquer autoridade ou entidade relevante (incluindo agências de referência de crédito) de qualquer fraude em pagamentos ou atividade de alguma forma ilegal, e poderemos contratar serviços de cobrança para recuperar pagamentos. No entanto, em hipótese alguma a Empresa será responsável por qualquer uso de cartão de crédito sem autorização, independentemente de o cartão ter sido denunciado como roubados ou não.

• Nossa expectativa é a de que nossos membros vão depositar para jogar ativamente com recursos próprios. Em contas em que este não parece ser o caso, nos reservamos o direito de aplicar uma quantidade de apostas em seus fundos depositados, antes de permitir qualquer recebimento da referida conta. Esta quantidade de apostas será uma multiplicação do total dos fundos depositados, especificada dependendo do caso (por exemplo, uma vez a quantia depositada). Reservamo-nos o direito de exigir que essa aposta seja realizada em jogos específicos e de excluir certos tipos de jogo ou apostas de baixo risco, a nosso critério.

• Reservamo-nos o direito de cobrar taxas pelo processamento de depósitos e saques em sua conta, como detalhado no "Caixa", eventualmente.

• Podemos bloquear ou encerrar sua conta se tivermos fundamentos cabíveis para acreditar que você tenha usado ou tentado usar o método de pagamento de uma pessoa que tenha firmado um acordo de autoexclusão conosco.

10. Bônus

• Todas as promoções, bônus ou ofertas especiais estão sujeitas aos termos e condições específicos de promoções e quaisquer bônus complementares creditados em sua conta deverão ser usados levando em consideração tais termos e condições. Não obstante as disposições de modificação contidas na Seção 2, reservamo-nos o direito de retirar ou alterar qualquer promoção, bônus ou oferta especial, a qualquer momento, incluindo quaisquer termos e condições do mesmo.

• Caso a Empresa tenha uma suspeita cabível de que um usuário dos Serviços esteja abusando ou tentando abusar de um bônus, oferta ou de outra promoção, ou pretenda se beneficiar por meio de abuso ou ausência de boa fé em respeito à política de apostas adotada pela Empresa, ela poderá, a seu critério, recusar, reter ou remover qualquer bônus ou promoção de qualquer usuário, ou rescindir qualquer política relacionada a ele, temporária ou permanentemente, ou impedir que o usuário acesse os Serviços e/ou bloquear a respectiva conta.

• Todos os usuários dos Serviços terão direito a apenas um bônus de boas-vindas. Os membros que fizerem o primeiro depósito na Empresa ou em qualquer um de seus parceiros de rótulo branco, e que tenham ou já tiveram uma conta em qualquer um dos Sites da Empresa ou por ela operado, incluindo Marcas Próprias ou Marcas de Rótulo Branco, não terão direito a um bônus de boas-vindas adicional, a menos que a Empresa decida o contrário, a seu critério exclusivo.

• Sua conta é composta de Fundos Disponíveis (que também podem ser chamados no site de "Saldo em Dinheiro", "Saldo de Depósito" ou "Fundos de Depósito") e Fundos Restritos (que também podem ser chamados no site de "Saldo em Bônus").
  1. Seus Fundos Disponíveis são os fundos que depositou e todos os ganhos derivados de tais fundos e, também, todos os fundos de bônus que já tenham cumprido os requisitos de aposta aplicáveis. Os fundos disponíveis podem ser: (i) usados em qualquer jogo aplicável; ou (ii) sacados a qualquer momento, conforme a Política de Saque.
  2. Seus Fundos Restritos são o total de fundos de bônus que ainda não alcançaram os requisitos aplicáveis de aposta e quaisquer ganhos associados a tais fundos de bônus, bem como quaisquer giros grátis, FreePlay, vouchers de jackpot, Bilhetes de Torneio, Tokens de Aposta Grátis e Tokens de Aumento de Lucro.
  
  Seu depósito pode não chegar à sua conta imediatamente, mas levar alguns dias até que seja processado pelo processador do pagamento. Até lá, esse depósito não será considerado Fundos Disponíveis.

• Se você tiver Fundos Disponíveis e Fundos Restritos em sua conta, a próxima aposta que fizer usará primeiro os Fundos Disponíveis. Os Fundos Restritos só serão usados quando o saldo dos Fundos Disponíveis estiver zerado. As disposições precedentes não se aplicarão ao seu uso de giros grátis, FreePlay, vouchers de jackpot, Bilhetes de Torneio, token de aposta grátis e Tokens Profit Boost, os quais você pode usar a qualquer momento, e se você receber alguma transferência de dinheiro de outra conta referente aos nossos produtos de poker poderá usar esses fundos antes dos Fundos Restritos.

• Se você fizer um depósito em sua conta no modo de jogo por dinheiro, fizer uma aposta em jogos do cassino usando Fundos Restritos e ganhar, receberá, dependendo da moeda escolhida para depositar em sua conta, no máximo US$ 500/€ 500/£ 500. Se os seus prêmios excederem US$ 500/€ 500/£ 500, você só receberá US$ 500/€ 500/£ 500. Tal limitação sobre seus prêmios não se aplica aos prêmios confirmados no Jackpot progressivo derivados de fundos Restritos. Esses prêmios não têm um valor limite. A partir de 25/07/2024, você não poderá fazer uma aposta no Jackpot progressivo nem ganhar qualquer prêmio dele usando FreePlay ou giros grátis.

• Se você não fizer um depósito em sua conta no modo de jogo por dinheiro, fizer uma aposta em jogos do cassino usando Fundos Restritos e ganhar, receberá, dependendo da moeda escolhida para depositar em sua conta, no máximo US$ 100/€ 100/£ 100. Se os seus ganhos excederem US$ 100/€ 100/£ 100, você só receberá US$ 100/€ 100/£ 100. Tal limitação sobre seus prêmios não se aplica aos prêmios confirmados no Jackpot progressivo derivados de fundos Restritos. Esses prêmios não têm um valor limite. A partir de 25/07/2024, você não poderá fazer uma aposta no Jackpot progressivo nem ganhar qualquer prêmio dele usando FreePlay ou giros grátis.

• Enquanto não fizer um depósito em sua conta do Jogo por Dinheiro, o valor máximo que será transferido para o seu saldo de Fundos Disponíveis será de US$ 100/€ 100/£ 100, sujeito ao seu cumprimento dos requisitos de aposta relevantes.

• Os prêmios de jackpot não aumentarão como resultado das apostas feitas com fundos restritos. Somente apostas com fundos disponíveis aumentarão os prêmios de jackpot.

• Caso a Empresa tenha uma suspeita cabível de que você esteja tirando vantagem desleal dos bônus de boas-vindas ou tenha executado qualquer outro ato de má fé em relação a uma promoção de bônus oferecida em qualquer um dos Sites dela ou por ela operado, a Empresa terá o direito de bloquear ou encerrar suas contas e, em tais circunstâncias, não terá obrigação alguma de reembolsar qualquer saldo que esteja em sua conta.

• Se tivermos uma suspeita cabível de que uma conta ou um grupo de contas está operando sistematicamente – por exemplo, utilizando técnicas específicas de aposta ou apostando em grupo, a Empresa terá o direito de bloquear ou encerrar todas as contas e, em tais circunstâncias, a Empresa não terá obrigação alguma de reembolsar quaisquer fundos que estejam em sua conta.

• Você pode solicitar a remoção de um bônus de sua conta, mas saiba que essa remoção poderá incluir os prêmios obtidos com tal bônus.

• Informamos que o bônus pela confirmação de sua identificação é emitido a critério da Empresa e, portanto, talvez não esteja disponível para todos os membros que confirmarem a identidade conosco. Não obstante as disposições de modificação contidas na Seção 2, reservamo-nos o direito de remover esta oferta de bônus a qualquer momento. Critérios específicos serão considerados ao determinar os membros que receberão o bônus pela confirmação, como país em que se cadastrou, valor do depósito, tipo de pagamento do depósito e outros detalhes da conta. Entre em contato com operations@888brands.net se precisar de mais informações sobre esta oferta de bônus específica e se sua conta terá direito a ela.

11. Obrigações da Empresa

• A Empresa não tem obrigação de verificar se os usuários estão utilizando os Serviços de acordo com o Contrato com o Usuário, atualizado periodicamente.

• Sob circunstância alguma a Empresa será obrigada a investigar ou acompanhar qualquer queixa feita por um jogador contra qualquer outro jogador ao utilizar os Serviços nem tomar qualquer outra providência em relação a esse assunto ou contra um jogador por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, por violar os termos do Contrato com o Usuário. A Empresa pode, a seu critério, decidir tomar as providências necessárias contra qualquer pessoa suspeita de envolvimento em atitudes ilegais ou de violação dos termos do Contrato com o Usuário, mas não tem qualquer obrigação de fazê-lo.

• A Empresa não tem obrigação alguma de manter nomes ou senhas das contas. Se você extraviar, esquecer ou perder o nome da sua conta ou senha por qualquer motivo que não seja negligência da Empresa, a Empresa não se responsabilizará.

12. ISENÇÃO DE GARANTIA

• OS SERVIÇOS E O SOFTWARE SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM". A EMPRESA NÃO OFERECE QUALQUER GARANTIA NEM DECLARAÇÃO, EXPLÍCITA OU IMPLÍCITA (TANTO POR LEI, ESTATUTO OU OUTRO), INCLUINDO, MAS SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS IMPLÍCITAS E DE CONDIÇÕES DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA, ADAPTAÇÃO A PROPÓSITOS ESPECÍFICOS, INTEGRIDADE OU PRECISÃO DOS SERVIÇOS OU DO SOFTWARE OU VIOLAÇÃO DAS LEIS E NORMAS APLICÁVEIS. O RISCO EM RELAÇÃO AO USO, À QUALIDADE E AO DESEMPENHO DO SOFTWARE É TOTALMENTE SEU.

• A EMPRESA NÃO OFERECE GARANTIAS DE QUE O SOFTWARE OU OS SERVIÇOS SERÃO COMPATÍVEIS COM SUAS EXIGÊNCIAS, ININTERRUPTOS, PONTUAIS, SEGUROS OU LIVRES DE ERROS, QUE DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS OU QUE O SOFTWARE OU O SERVIDOR QUE O DISPONIBILIZA SE ENCONTRA LIVRE DE VÍRUS OU BUGS OU REPRESENTA FUNCIONALIDADE, PRECISÃO E SEGURANÇA ABSOLUTAS DOS MATERIAIS E DOS RESULTADOS OU A EXATIDÃO DE QUALQUER INFORMAÇÃO OBTIDA POR VOCÊ POR MEIO DOS SERVIÇOS.

• UM MAU FUNCIONAMENTO INVALIDA TODOS OS PAGAMENTOS. NO CASO DE ERROS DE SISTEMA OU DE COMUNICAÇÃO OU MAU FUNCIONAMENTO, BUGS OU VÍRUS RELACIONADOS AO AJUSTE DA CONTA OU OUTROS ELEMENTOS DOS SERVIÇOS OU QUE RESULTE EM PERDAS DE DADOS OU PRÊMIOS OU BÔNUS OU ALGO SEMELHANTE POR VOCÊ OU EM QUALQUER OUTRO DANO AO EQUIPAMENTO DO SEU COMPUTADOR OU SOFTWARE, A EMPRESA NÃO TERÁ RESPONSABILIDADE ALGUMA PERANTE SUA PESSOA E DEVE SUSPENDER TODOS OS JOGOS EM QUESTÃO E PAGAMENTOS (SEMPRE QUE TAIS ERROS DE SISTEMA OU COMUNICAÇÃO OU MAU FUNCIONAMENTO, BUGS OU VÍRUS FOREM DESCOBERTOS) RELACIONADOS E PODE TOMAR QUALQUER OUTRA PROVIDÊNCIA PARA CORRIGIR TAIS ERROS SÓ QUE NÃO TERÁ OBRIGAÇÃO DE FORNECER QUALQUER REDE BACKUP E/OU SISTEMAS OU SERVIÇOS SEMELHANTES.

• SE VOCÊ RECEBER QUAISQUER GANHOS OU BÔNUS (OU QUALQUER OUTRO BENEFÍCIO SEMELHANTE) (OS “BENEFÍCIOS”) COMO RESULTADO DE ALGUM ERRO COMETIDO POR NÓS OU EM NOSSO NOME (QUER SEJA TÉCNICO OU MANUAL) DE CÁLCULO, ALOCAÇÃO OU DISTRIBUIÇÃO DE BENEFÍCIOS, PODEREMOS INVALIDAR OS BENEFÍCIOS E, CASO JÁ TENHA TECEBIDO O VALOR OU CRÉDITO RELACIONADO AO MESMO, DEVOLVERÁ ESSE VALOR PARA NÓS OU PODEREMOS DEDUZI-LO DE SUA CONTA.

• A EMPRESA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER ATO OU OMISSÃO DE SEU PROVEDOR DE INTERNET OU DE TERCEIROS POR VOCÊ CONTRATADOS PARA TER ACESSO AO SERVIDOR QUE HOSPEDA O SITE.

13. Limitações de responsabilidade

• Você concorda que tem liberdade de escolher se deseja ou não usar os Serviços e que o faz por sua conta e risco.

• A empresa não deve ser responsabilizada por você ou por terceiros em contrato, ato ilícito, culpa ou de qualquer outra forma por perdas ou danos oriundos do uso que fizer do Software ou dos Serviços, ou de alguma forma ligado a ele, seja direto ou indireto, incluindo, sem limitação, danos por perdas de negócios, lucros cessantes (incluindo por não receber valores previstos), interrupção dos negócios, perda de informações comerciais ou qualquer outro prejuízo pecuniário ou consequencial (mesmo quando tivermos sido notificados da possibilidade de tais perdas ou danos).

• A Empresa não deve ser responsabilizada em contrato, ato ilícito ou de qualquer outra forma por perdas e danos oriundos do uso de qualquer link contido nos Sites ou de alguma forma ligado a eles. A Empresa não é responsável pelo conteúdo de qualquer site da Internet que tenha o link incluído nos Sites ou nos Serviços.

• Você confirma que a Empresa não deve ser responsabilizada por você ou por terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuidade do Software ou dos Serviços.

• Nenhuma cláusula do Contrato com o Usuário tem como objetivo excluir qualquer obrigação da Empresa para com morte ou danos pessoais causados por negligência da Empresa.

• Você concorda que, no caso de o Software ou os Serviços não funcionarem corretamente como resultado de, mas sem limitação, qualquer atraso ou interrupção na operação ou transmissão, qualquer perda ou danos aos dados ou falha de comunicação ou das linhas, qualquer uso incorreto dos Sites ou de seu conteúdo ou qualquer erro ou omissão no conteúdo ou qualquer outro fator fora do nosso controle:
  1. a Empresa não será responsabilizada por qualquer perda, incluindo perda de ganhos, que possa vir a ocorrer; e
  2. se algum desses erros resultar em um aumento de valores pagos, você não terá o direito de receber os valores desse aumento. Você deverá informar imediatamente a Empresa do erro e reparar qualquer valor por ela creditado erroneamente em sua conta (ou por ela encaminhado) ou ela pode, a seu critério, deduzir um valor equivalente da sua conta ou de qualquer prêmio em dinheiro que ela tenha oferecido a você.

14. Violação destes termos e condições

• Você concorda em isentar, defender e proteger a Empresa e a seus parceiros de rótulo branco e suas respectivas empresas e respectivos representantes legais, direitos e funcionários, imediatamente ou quando necessário, contra todas as reivindicações, dívidas, danos, perdas, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios e quaisquer outras taxas oriundas de:
  1. qualquer violação do Contrato com o Usuário por você;
  2. sua violação de qualquer lei ou direito de terceiros;
  3. utilização que fizer dos Serviços ou do Software ou utilização por qualquer outra pessoa que acesse os Serviços ou o Software utilizando a sua identificação, com sua autorização ou não; ou
  4. aceitação de qualquer ganho.
  Se você violar algum dos termos e condições do Contrato com o Usuário ou se possuirmos bases razoáveis para suspeitar que os violou, além de qualquer outro recurso cabível à Empresa, seus ganhos poderão ser confiscados, a critério da Empresa, e ela poderá reter qualquer saldo positivo em sua conta no interesse de quaisquer danos ou outros valores devidos cuja investigação e/ou conclusão de qualquer procedimento legal ainda esteja pendente. A não obediência ao Contrato com o Usuário também poderá resultar em exclusão, encerramento da conta e/ou em alguma ação legal contra você.

15. Reclamações e disputas

• Se você não ficar satisfeito com o resultado de uma atividade licenciada, rodada de jogo ou transação de pagamento, poderá contatar nosso departamento de atendimento ao cliente via chat ao vivo. Sempre que possível, forneça-nos todas as informações releventas ou evidências cabíveis necessárias para analisarmos sua reclamação. Você precisa descrever integralmente a sua reclamação e fornecer motivos e o resultado que busca. Se não fizer isso, não conseguiremos avaliar sua reclamação. Não aceitamos reclamações feitas pelas redes sociais.

• Se a sua consulta/contestação não for resolvida por um especialista do atendimento ao cliente, você poderá enviá-la para nossa Equipe de Segunda Opinião por e-mail, que confirmará o recebimento no prazo de dois a três dias úteis. O endereço da nossa Equipe de Segunda Opinião encontra-se na "Seção Ajuda" do site.

• A Equipe de Segunda Opinião analisará sua reclamação e (desde que você tenha cooperado com nosso processo de reclamação rapidamente), enviaremos uma decisão no prazo de 14 dias do recebimento da reclamação. A decisão da Equipe de Segunda Opinião constitui nossa decisão final sobre o assunto e o encerramento do nosso procedimento interno de reclamação. Nenhuma reclamação ou disputa será considerada após um prazo de sete dias contados a partir da data da transação original.

• Resposta final à sua reclamação
  Quando tiver concluído o processo de reclamação e recebido uma resposta final, se você continuar insatisfeito, poderá encaminhar sua reclamação para a Gambling Commissioner pelo link https://www.gibraltar.gov.gi/finance-gaming-and-regulations/gambling-commissioners-advice-complainants

• Você aceita e concorda que o gerador de números aleatórios determinará os eventos requeridos gerados aleatoriamente em conexão com os Serviços e, onde o resultado mostrado no Software (instalado e operado pelo seu disco rígido) entrar em conflito com o resultado mostrado no servidor, o resultado mostrado no nosso servidor terá preferência. Você compreende e concorda que (sem prejudicar seus outros direitos e recursos) os registros da Empresa devem ser a autoridade final para determinar os termos de uso dos Serviços e você não tem direito algum de discutir as decisões da Empresa em relação a esses assuntos.

16. Vigência e rescisão

• O Contrato com o Usuário entrará em vigor imediatamente após a conclusão do processo de registro junto à Empresa e continuará em vigor até que seja rescindido de acordo com seus termos.

• Podemos cancelar o Contrato com o Usuário e sua conta (incluindo o seu nome de usuário e senha) imediatamente e sem notificação prévia:
  1. se por algum motivo decidirmos cessar o fornecimento dos Serviços de maneira geral ou especificamente para você;
  2. se acreditarmos que você violou qualquer um dos termos do Contrato com o Usuário;
  3. se a sua utilização dos Serviços for de alguma maneira imprópria ou viole o espírito do Contrato com o Usuário; ou
  4. se a sua conta estiver associada de alguma maneira a uma conta existente que foi encerrada por violação do Contrato com o Usuário. Se a sua conta estiver associada ou relacionada a contas bloqueadas, poderemos encerrar sua conta, independentemente da natureza desse relacionamento e dos dados de cadastramento fornecidos nas contas mencionadas.
  5. por quaisquer outros fundamentos cabíveis que julgarmos adequados.

• Salvo indicação em contrário neste instrumento, com a rescisão do Contrato com o Usuário, qualquer saldo em sua conta lhe será devolvido dentro de um prazo razoável de seu pedido, sujeito sempre ao nosso direito de deduzir qualquer valor devido.

• Você pode cancelar o Contrato de Usuário e a sua conta (incluindo o seu nome de usuário e senha) a qualquer momento entrando em contato com a nossa Equipe de Suporte ao Membro via chat ao vivo relevante de uma Marca Branca. Esse cancelamento terá efeito assim que a Empresa encerrar a sua conta (incluindo nome de usuário e senha), o que deve ocorrer no prazo de sete dias após o recebimento de seu e-mail em nossos servidores em Gibraltar, desde que você continue responsável por qualquer atividade em sua conta entre o envio do e-mail e o encerramento de sua conta pela Empresa.

• Com a rescisão do Contrato com o Usuário, você deverá:
  1. descontinuar o uso do Software e dos Serviços;
  2. pagar todos os valores devidos à Empresa; e
  3. remover e excluir permanentemente o Software de seu computador e destruir todos os documentos relacionados sob sua posse, custódia, poder ou controle.

• O direito de rescindir o Contrato com o Usuário outorgado por esta cláusula não deve prejudicar qualquer outro direito ou recurso de ambas as partes relacionado à violação em respeito (se for o caso) ou qualquer outra violação.

• Com a rescisão do Contrato com o Usuário por qualquer motivo, salvo indicação em contrário no Contrato com o Usuário e sujeito a qualquer direito ou obrigação que surgirem antes da rescisão, nenhuma parte deverá ter qualquer obrigação futura com a outra segundo o Contrato com o Usuário.

• Em caso de rescisão do Contrato com o Usuário por violação de sua parte, a Empresa não terá obrigação alguma de devolver o saldo de sua conta e você não deverá acionar a Empresa no que diz respeito a isso.

• Se você optou por sua autoexclusão de nossa plataforma, encerraremos todas as contas identificadas como pertencentes a você, tudo de acordo com nossa Política de Jogo Responsável. No entanto, se você escolher um período temporário de "pausa", sua conta será fechada apenas na empresa de Marca Própria ou Marca Branca solicitada. É sua obrigação respeitar essa restrição durante o período definido.

• Se você já teve algum problema como dependência de jogo, dificuldade financeira ou qualquer outro problema desse tipo mencionado em nosso procedimento "Jogo Responsável", é de sua responsabilidade evitar a abertura de novas contas enquanto esse problema existir. Por exemplo, se você já foi bloqueado por dependência de jogo em qualquer marca operada pela Empresa, é sua obrigação evitar a abertura de novas contas em qualquer uma das marcas operadas pela Empresa. Se abrir contas, encerraremos todas elas assim que forem detectadas. Não temos obrigação de reembolsá-lo por qualquer depósito ou fundo da conta que abriu enquanto esse problema ainda existia.

17. Geral

• Se alguma parte do Contrato com o Usuário for considerada ilegítima, sem validade legal ou por qualquer motivo impraticável, essa parte deverá ser considerada excluída do resto do Contrato com o Usuário e esse fato não deverá afetar a validade nem a execução de qualquer uma das partes remanescentes. Nesses casos, a parte considerada inválida ou impraticável deverá ser redigida novamente, de uma maneira compatível com a lei a ser aplicada, para refletir, o mais fielmente possível, a intenção original das partes.

• Nenhuma renúncia contratual nossa em relação a qualquer termo do Contrato com o Usuário deverá ser interpretada como uma renúncia contratual de qualquer violação precedente ou imediata de algum termo do Contrato com o Usuário.

• Salvo indicado em contrário, definitivamente nenhuma parte do Contrato com o Usuário possibilitará ou outorgará qualquer direito ou qualquer outro benefício a terceiros.

• Definitivamente, nenhuma parte do Contrato com o Usuário deverá ser interpretada como formadora de qualquer empresa, associação, ordem de monopólio, relação fiduciária ou qualquer outro tipo de empreendimento em conjunto entre nós e a sua pessoa.

• O Contrato com o Usuário contém o acordo integral entre a Empresa e você em relação ao uso do Software e dos Serviços e substitui todo e qualquer acordo anterior entre as partes em relação aos mesmos. Você confirma que, ao concordar em aceitar o Contrato com o Usuário, não se baseou em qualquer outra informação que não as expressamente apresentadas pela Empresa no Contrato com o Usuário.

• A Empresa reserva-se o direito de transferir, designar, licenciar a terceiros ou penhorar o Contrato com o Usuário, total ou parcialmente, sem o seu consentimento: (i) para qualquer entidade que pertença ao mesmo grupo corporativo que a Empresa ou (ii) em caso de fusão, venda de ativos ou outra transação corporativa semelhante em que a Empresa possa estar envolvida. Você não pode transferir, designar, licenciar a terceiros ou penhorar de forma alguma quaisquer direitos ou obrigações sujeitos ao Contrato com o Usuário.

• Sujeito às leis e regulamentações aplicáveis, a Empresa pode terceirizar todo e qualquer dos Serviços que ela fornece a terceiros mediante o Contrato com o Usuário.

• No Contrato com o Usuário, "você" ou "seu" ou "usuário" ou "jogador" significam qualquer pessoa que utilize os Serviços ou o Software sujeito ao Contrato com o Usuário. Salvo indicado em contrário, "nós", "nosso", "conosco", "ela" ou "dela" refere-se coletivamente à Empresa, suas subsidiárias e seus afiliados, diretores, funcionários, representantes, agentes e contratados.

• Definitivamente, nenhuma parte do Contrato com o Usuário deve ser interpretada como uma concessão de título de garantia, seja ela qual for, sobre os bens da Empresa, incluindo para evitar dúvidas sobre quaisquer valores pendentes de crédito em sua conta.

18. Regulamentações de jogos de aposta

A Empresa é regulada pelas leis e pelos regulamentos de jogos de aposta de Gibraltar. Você reconhece que a Empresa pode ser obrigada a divulgar certas informações sobre você e sua conta às autoridades de Gibraltar de acordo com tais leis e regulamentos. Para obter mais informações sobre o status de licenciamento da Virtual Global Digital Services Limited e da VDSL (International) Limited, consulte aqui.

19. Recurso de bate-papo

Como parte de seu uso dos Serviços, a Empresa poderá fornecer-lhe um recurso de bate-papo por meio do qual poderá se comunicar com outros usuários. A Empresa reserva-se o direito de analisar o bate-papo e manter um registro de todas as declarações feitas por tal recurso. O seu uso do recurso de bate-papo está sujeito às seguintes regras:

• Você não deve fazer quaisquer declarações de caráter sexualmente explícito ou repulsivamente ofensivo, incluindo expressões discriminatórias, racistas, de ódio ou profanação.
• Você não deve fazer afirmações de caráter abusivo, difamatório ou provocativo ou insultante a outros usuários dos Serviços.
• Você não deve fazer declarações que promovam outras entidades on-line ou estejam de alguma forma relacionadas a elas.
• Você não deve fazer afirmações sobre a Empresa ou os Sites ou qualquer outro site na Internet ligado à Empresa que sejam falsas e/ou mal-intencionadas e/ou prejudiquem a Empresa.
• Estamos plenamente cientes de que o inglês não é o primeiro idioma de muitos de nossos jogadores do mundo todo. No entanto, no momento, nossa política estabelece que esse é o único idioma permitido em nosso aplicativo de bate-papo.

Em caso de violação de qualquer uma das disposições acima relacionadas ao recurso de bate-papo, a Empresa terá o direito de remover seu privilégio ao bate-papo ou até mesmo encerrar sua conta, temporária ou permanentemente. Com esse cancelamento, a Empresa deverá lhe reembolsar o valor do saldo em sua conta menos o valor que esteja devendo à Empresa no momento (se houver).
ATENÇÃO: ao usar o recurso de bate-papo, qualquer informação de identificação pessoal que você enviar poderá ser lida, coletada ou usada por outros usuários do mesmo recurso e poderão ser usadas por terceiros para lhe enviar mensagens indesejadas. A Empresa não é responsável e não deve ser responsabilizada pelas informações de identificação pessoal que você optar por enviar por meio do recurso de bate-papo.

20. Departamento de atendimento ao cliente e promoções especiais

• Para garantir a qualidade do nosso serviço, é possível que suas ligações para o atendimento ao cliente sejam gravadas.

• Por meio deste documento, você consente explicitamente que a Empresa use os dados para contato que forneceu no ato do cadastramento para eventual contato direto relacionado ao seu uso dos Serviços ou de qualquer outro produto ou serviço oferecido por ela, suas parceiras ou associadas.

• A Empresa não tolerará qualquer comportamento abusivo demonstrado pelos usuários do Serviço perante os funcionários da Empresa. Caso a Empresa, a seu critério, considere seu comportamento, via telefone, bate-papo ao vivo, e-mail ou qualquer outro meio, abusivo ou depreciativo em relação a qualquer funcionário da Empresa, ela terá o direito de bloquear ou encerrar sua conta e, em tais circunstâncias, não terá obrigação alguma de restituir-lhe o saldo de sua conta, se houver.

• A Empresa pode, eventualmente, oferecer-lhe promoções especiais. Essas promoções podem ser notificadas de várias maneiras, incluindo, sem limitação: (i) e-mail, (ii) telefone, (iii) SMS e (iv) janelas adicionais abertas a partir do Software. As promoções têm início às 00:00 e terminam às 23:59 GMT das datas especificadas, salvo indicação em contrário nos Termos e Condições da promoção.

• Nós forneceremos a você a opção de cancelar os vários tipos de comunicação da Empresa e, se optar por não receber essas comunicações, a Empresa deverá respeitar a sua decisão.

21. Taxas de câmbio

Por meio deste instrumento, você reconhece e aceita que o Jackpot e outros valores promocionais podem ser exibidos no Site em uma moeda mas, na verdade, pagos em outra moeda. Todas as conversões de moeda executadas pela Empresa com a finalidade de permitir que você deposite e saque dinheiro de sua conta devem ser feitas pela Empresa com uma taxa de câmbio semelhante às taxas comerciais diárias oferecidas pelos bancos e pelas empresas de cartão de crédito.

22. Desinstalação e Inclusões de Atalho

Se você quiser desinstalar o software, utilize a opção Adicionar ou Remover Programas de seu computador. Lembre-se de que com a instalação do software os seguintes atalhos foram adicionados à área de trabalho do seu computador:

• Atalho de inicialização rápida
• Ícone da área de trabalho
• Link do cliente no menu Iniciar
• Pasta da marca com cliente e link de desinstalação na opção Programas do menu Iniciar
• Link do cliente na opção Jogos do menu Iniciar

Se você optar por desinstalar o Software, algumas chaves de registro permanecerão no computador para resguardar as regras de jogo responsável, monitorar tentativas de fraude e manter a conformidade com a Autoridade Regulatória de Gibraltar (GRA).

23. Requisitos mínimos de hardware

As especificações mínimas recomendadas para a versão para download são:

• Para PC:
  • Sistema operacional - Windows 7 Home Basic
  • CPU - Pentium 1,8 GHz (ou AMD equivalente)
  • RAM - 760 Mb
  • HD - 300 Mb disponíveis

• Para Mac, aplicável a critério da Empresa:
  • OS versão: Mac OS X 10.6.8
  • CPU: Intel Core 2 Duo de 2,4 GHz
  • Memória: 4 GB DDR2 667 MHz

• O cliente que dispensa download é compatível com os seguintes navegadores: Internet Explorer 10.0 e as versões mais recentes do Firefox, Safari e Chrome.

• Em relação ao aplicativo móvel no iPhone e iPad, oferecemos suporte à versão iOS 9.1 e superior.

• Em relação ao aplicativo móvel no sistema operacional Android, as exigências mínimas do sistema são:
  • Processador ARMv7 com FPU de vetor, mínimo 550 MHz, OpenGL ES 2.0, H.264 e decodificadores AAC HW
  • Android™ 4.4 e superior
  • 1 GB de RAM

Note que podemos descontinuar o suporte a versões antigas do hardware ou software mencionado acima a nosso critério.

24. Várias moedas no cassino

Se você escolheu libras esterlinas (GBP) ou euro (EUR) como moeda de sua conta do cassino, é altamente recomendável que atualize todas as versões do cassino que tenha instalado para a versão mais recente, a qual oferece o recurso de várias moedas. Se você acessar uma versão do cassino que ainda não tenha sido atualizada, haverá várias discrepâncias na exibição, pelas quais não assumimos responsabilidade alguma. Por exemplo, o histórico de rodadas jogadas na moeda cadastrada será exibido com o símbolo de moeda errado e o histórico correto só poderá ser visto na nova versão do cassino.

25. Foro

O Contrato com o Usuário e a relação entre as partes devem ser controlados e interpretados de acordo com as leis de Gibraltar e você irrevogavelmente submete-se, para o benefício da Empresa, à exclusiva jurisdição das cortes de Gibraltar para resolver quaisquer discussões (incluindo reivindicações e contra-argumentos) que possam surgir em decorrência da criação, validade, efeito, interpretação ou desempenho, ou da relação legal estabelecida pelo Contrato com o Usuário ou que de alguma maneira venha a surgir em relação a ele.

26. Discrepâncias de idioma

O Contrato com o Usuário foi originalmente redigido no idioma inglês. Em caso de qualquer discrepância de significado entre as versões traduzidas do Contrato com o Usuário e a versão em inglês, o significado da versão no idioma inglês prevalecerá.

27. Disposições relacionadas a jogos específicos

Prêmios do Jackpot

A Empresa reserva-se o direito de, por um período de tempo razoável, analisar seu prêmio do Jackpot para garantir sua validade.

Os prêmios do Jackpot podem ser concedidos aos ganhadores em até 24 parcelas mensais se assim for decidido pela Empresa, a critério exclusivo da Empresa.

Live Casino (cassino ao vivo)

Por meio deste, você reconhece que para jogar em nosso Live Casino (cassino ao vivo) um jogador deve atender a estes requisitos mínimos de hardware, software e conexão:

• Hardware:
  • Intel Pentium III de 2,5 GHz ou 100% compatível
  • 1 GB RAM
  • Teclado, mouse
• Software:
  • Microsoft Windows XP SP2 ou posterior
  • Placa de vídeo SVGA com resolução de 800 x 600 ou superior
  • Internet Explorer 8.0, Mozilla 2, Chrome 1/0/0154, Safari 3.0 ou posterior
  • Adobe Flash Player 9
• Conexão: 256 kbps

Note que podemos descontinuar o suporte a versões antigas do hardware ou software mencionado acima a nosso critério.
Por meio deste, você concorda que, caso o Live Casino seja desconectado devido a configurações inadequadas de hardware, software e/ou conexão da parte do jogador, não teremos obrigação alguma de reembolsar tal jogador e a Empresa não será responsável por qualquer perda, incluindo perda de prêmios, que possa resultar.

Poker

Você, por meio deste instrumento, admite que todas as apostas feitas em jogos de poker com vários jogadores são apostas feitas com outros usuários, sem o envolvimento da Empresa. A empresa não assume risco algum por qualquer aposta feita entre você e qualquer outro usuário dos Serviços. A Empresa, em hipótese alguma, fará ou aceitará apostas.
Você compreende e concorda que todos os nossos jogos de poker para vários jogadores são públicos e, portanto, podem ser revisados e publicados por outros jogadores, no momento do jogo ou posteriormente.
Nós fornecemos jogos de poker com vários jogadores para oferecer uma plataforma para os usuários jogarem poker e apostarem entre si usando o Software. Em relação a esse serviço, cobramos:

1. uma comissão (conhecida como "rake") que é calculada conforme as Regras da casa; ou
2. uma porcentagem da taxa de "cacife" dos torneios. Para torneios Blast, veja aqui.

Em um tablet ou smartphone, você só conseguirá jogar um jogo ou torneio de poker por vez.

Você concorda que podemos fazer o uso completo (incluindo, sem limitação, para reproduzir, distribuir, exibir publicamente, executar publicamente, editar, adaptar, modificar ou fazer trabalhos derivados) em todo o mundo das mãos que você joga na mesa em finais de torneios principais (que inclui revelar as cartas que foram distribuídas a você que nenhum outro jogador pode ver), seu avatar e seu nome de usuário nos sites e em nossas contas de mídia social afiliadas (incluindo, mas não se limitando a Facebook, Twitter e YouTube) em todo o mundo perpetuamente e sem royalties. Você, por meio deste, nos isenta e aos terceiros relevantes que trabalham usando nosso nome de e contra qualquer reclamação, dano, responsabilidade, custo e despesas decorrentes de qualquer reclamação por difamação ou violação de qualquer direito à privacidade, publicidade ou personalidade que você possa ter.

Compadrio: O compadrio (conluio) ocorre quando dois ou mais jogadores tentam ganhar uma vantagem desonesta, que inclui, dentre outras, compartilhar o conhecimento de suas cartas ou outra informação, e a não ser que o contrário seja expresso pela empresa, concordar em dividir um bolão. Qualquer jogador que cometa ou tente cometer conluio com qualquer outro ao usar os serviços poderá ser permanentemente impedido de usar os serviços ou o software ou qualquer outro serviço relacionado da empresa, sua conta poderá ser imediatamente encerrada e a empresa terá o direito de reter todo o dinheiro do saldo da conta de tal jogador. Desenvolvemos e empregamos tecnologia própria e sofisticada com o objetivo de localizar e identificar jogadores agindo em compadrio (conluio). Se a empresa for informada de alguma suspeita de comportamento em compadrio, ela poderá, a seu critério, cancelar o acesso dos jogadores suspeitos ao serviço e/ou bloquear suas contas, bem como reter todos os fundos disponíveis nas contas. Nenhum jogador terá o direito de exigir da empresa qualquer outra providência em relação a jogadores suspeitos de compadrio, conluio, trapaça ou alguma outra forma de fraude.
Se você suspeitar de que algum jogador está conspirando com outros ou trapaceando, fale conosco pelo chat ao vivo ou pelo e-mail do suporte relevante à Marca Branca.
Dumping de fichas: ocorre quando qualquer jogador perde deliberadamente uma mão para transferir suas fichas para outro jogador. Qualquer jogador envolvido em um ato de dumping de fichas ou na tentativa de tal ato ao usar o Serviço poderá ser permanentemente impedido de usar o Serviço ou o Software ou qualquer outro serviço relacionado da Empresa e a conta dele poderá ser imediatamente cancelada. Se a Empresa for informada de alguma suspeita de comportamento de "Chip-Dumping" (perda deliberada em benefício de outro jogador), ela poderá, a seu critério, cancelar o acesso dos jogadores suspeitos ao Serviço e/ou bloquear suas contas e todo o dinheiro nelas disponíveis. Em tais circunstâncias, a Empresa não terá obrigação de devolver ao jogador relevante o saldo de sua conta.
Se tivermos suspeita cabível de que uma conta ou um grupo de contas está operando sistematicamente para obter uma vantagem sobre outro jogador ou para cometer qualquer ato de má fé em relação a outros jogadores ou à Empresa (por exemplo, utilizando técnicas específicas em prejuízo dos outros jogadores ou jogando em grupo, a Empresa terá o direito de bloquear ou encerrar todas essas contas e, em tais circunstâncias, não terá obrigação alguma de reembolsar quaisquer fundos que estejam em sua conta.
Auxílios de Software: Em relação aos jogos ponto a ponto ou quaisquer outros jogos, você não pode usar ferramentas nem softwares que não sejam: (i) ferramentas que oferecem estatísticas de jogo básicas e informações que podem ser úteis para iniciantes, como força da mão e indicação de chances, (ii) ferramentas que oferecem conselhos de nível básico sobre o jogo, como tabelas de mão de abertura, (iii) softwares de rastreamento que calculam e exibem as estatísticas do jogo que se destinam a ajudá-lo a organizar as informações que você já tem como jogador naquela mesa específica, e (iv) ferramentas que melhoram sua experiência sem influenciar o jogo em si ou sem fornecer qualquer conselho (por exemplo, exibição aprimorada, atalhos de teclado e visibilidade aprimorada) (coletivamente “Auxílios Permitidos”). Para dirimir dúvidas, a seção (iv) não inclui qualquer programa de software ou auxílio externo que, em nossa opinião, permita localizar um lugar em uma mesa de poker ou sentá-lo automaticamente à mesa de poker.
Você não pode usar programas de software, robôs ou ferramentas externas, providos de inteligência artificial ou que não estejam incluídos na lista de Auxílios Permitidos (como estabelecido acima), (independentemente de você estar ou não realmente utilizando o Software). Exemplos de tais ferramentas, softwares e auxílios externos proibidos são: (i) ferramentas e serviços que permitam qualquer tipo de compadrio entre os jogadores, por exemplo: mostrar cartas; (ii) ferramentas que ajudem os jogadores a selecionar jogos de acordo com a identidade do jogador; (iii) ferramentas ou sites que revelem e compartilhem informações sobre outros jogadores contra a vontade deles, por exemplo: estatísticas de jogos e total de ganhos; (iv) qualquer tipo de ferramenta que realize qualquer ação em nome de um jogador à mesa; (v) qualquer ferramenta ou programa que colete informações sobre outros jogadores à mesa na ausência do jogador; (vi) qualquer ferramenta ou programa que forneça aconselhamento sobre o jogo em tempo real com base nas ações dos outros jogadores à mesa; (vii) qualquer programa de software ou auxílio externo que, em nossa opinião, permita que você encontre um lugar em uma mesa de poker ou que o sente automaticamente à mesa de poker (coletivamente, “Auxílios de Software”). Caso identifiquemos o uso de qualquer Auxílio de Software, reservamo-nos o direito de tomar qualquer providência considerada necessária, incluindo o imediato bloqueio do acesso aos Serviços pelo usuário transgressor, o cancelamento da conta desse usuário e a desapropriação de toda e qualquer quantia existente nessa conta.
Abuso da opção "Ficar de Fora": o recurso “Ficar de Fora” tem como objetivo fazer pequenos intervalos entre períodos prolongados de jogo. Ele não deve ser usado quando não houver jogo na mesa ou para aguardar jogadores entrarem ou saírem da mesa. Reservamos-nos o direito de, a nosso critério, tomar medidas contra jogadores que "ficarem fora" por períodos de tempo excessivos. Os jogadores que abusarem repetidamente do recurso "Fora" poderão ser impedidos de participar de nossos jogos de poker, temporária ou indefinidamente.
Comportamento fraudulento: Em caso de qualquer investigação relacionada a suspeita de comportamento fraudulento em relação ao jogo de poker envolvendo sua conta e outros jogadores, investigaremos essa atividade e tomaremos todas as ações que acreditamos razoavelmente serem necessárias (incluindo o bloqueio das referidas contas e a retenção de quaisquer fundos delas). Não temos a obrigação de fornecer detalhes sobre a investigação e/ou os fundos retidos, ou se isso afetou sua conta de alguma forma. Cooperaremos com qualquer autoridade competente que investigue esse incidente, e os fundos serão retidos por nós até que tenhamos recebido instruções suficientes da autoridade competente para desbloquear as referidas contas ou liberar qualquer parte dos fundos retidos de volta às contas afetadas.
Disputas de pagamento: todo usuário dos Serviços é integralmente responsável pelo pagamento de todo e qualquer valor devido por ele a outros usuários dos Serviços e/ou à Empresa. Qualquer reclamação que um usuário dos Serviços tenha quanto a apostas devidas por outro usuário deve ser feita para o respectivo usuário dos Serviços e não para a Empresa. A Empresa não é de forma alguma responsável por pagá-lo caso algum outro usuário dos Serviços não o faça por algum motivo nem por tomar qualquer providência contra esses usuários. Todas as disputas que surgirem entre usuários dos Serviços, incluindo aquelas relacionadas a fraudes no pagamento, não são de responsabilidade da Empresa.
Se a sua conta for associada a fraude no poker de qualquer tipo – por exemplo, através de dumping de fichas, compadrio ou recebimento de transferências de dinheiro fraudulentas – ela poderá ser encerrada e não teremos obrigação alguma de reembolsá-lo pelos fundos nela presentes. Isso ocorrerá independentemente de que se prove que sua conta recebeu intencionalmente fundos de um usuário fraudulento.
Em caso de uma investigação de fraude no poker, não teremos obrigação alguma de aceitar qualquer explicação fornecida pelo recebimento ou uso dos fundos fraudulentos. Se essa investigação for solucionada e sua conta reaberta, poderemos optar por remover dela o valor dos fundos fraudulentos.
Transferências de dinheiro: você só pode transferir Fundos Disponíveis para outras contas em relação aos nossos produtos de poker. Se você optar por enviar uma transferência de Fundos Disponíveis para qualquer conta, assim que o valor e o nome de usuário do destinatário forem confirmados, essa transferência será irreversível e não seremos responsáveis por qualquer perda de fundos causada pelo membro que transferir dinheiro para a conta errada. Entretanto, a Empresa, a seu critério exclusivo, reserva-se o direito de estornar qualquer transferência suspeita de ser fraudulenta ou de estar ligada a alguma atividade ilegal.
Se a sua conta receber Fundos Disponíveis de contas que tiverem problemas de segurança, reservamo-nos o direito de bloquear sua conta e reter quaisquer fundos, até que os problemas de segurança sejam resolvidos em todas as contas, incluindo aquelas das quais recebeu as transferências de dinheiro. Nenhum jogador terá o direito de exigir da Empresa qualquer providência em relação a jogadores suspeitos de compadrio, trapaça ou alguma outra forma de fraude. A Empresa não fornecerá informações relacionadas a investigações ou qualquer outro resultado subsequente. Você está plenamente ciente de que existe um risco de perder dinheiro ao fazer apostas através dos Serviços e de que é o único responsável por essas perdas. Você concorda que a utilização dos Serviços é por sua conta e risco. Exceto o que foi definido neste instrumento, em relação às suas perdas, você não deve fazer qualquer alegação contra a Empresa ou qualquer de suas entidades afiliadas ou qualquer parceira de marca própria ou seus respectivos diretores, representantes legais ou funcionários.

Poker ao Vivo

Para jogar nas mesas de video poker ao vivo, você precisa ter uma câmera de vídeo instalada no seu computador e clicar em qualquer mesa com o ícone de webcam no lobby de poker.
Os jogadores que ficarem fora durante o jogo de poker ao vivo serão removidos da mesa de vídeo para liberar lugar para outros jogadores na lista de espera (se a lista de espera não estiver vazia).
Reservamo-nos o direito de limitar o número de jogadores "visualizando" as mesas de vídeo-poker e de alterar esse número eventualmente a nosso exclusivo critério.
O seu uso da mesa de vídeo-poker ao vivo está sujeito às seguintes regras:

• Você não deve fazer quaisquer declarações de caráter sexualmente explícito ou repulsivamente ofensivo, incluindo expressões discriminatórias, racistas, de ódio ou profanação na mesa.
• Você não deve fazer quaisquer declarações ou comportar-se de maneira abusiva, difamatória, provocativa ou ofensiva aos outros jogadores da mesa.
• Você não deve fazer quaisquer declarações ou comportar-se de maneira que tente explorar o jogo para fins publicitários ou promoção de interesses comerciais ou particulares.

Em caso de violação de qualquer uma das disposições acima relacionadas à conduta imprópria nas mesas de vídeo-poker, a Empresa terá o direito de removê-lo do salão de poker ou de tomar qualquer providência que julgar necessária, incluindo a suspensão temporária ou o encerramento permanente de sua conta. Além disso, a Empresa tem o direito de recusar prêmios em promoções relacionadas a mesas de vídeo-poker para quaisquer participantes que ela julgue ter violado qualquer uma das regras, incluindo cobrir ou obstruir deliberadamente a câmera.
No entanto, a Empresa não será responsável por qualquer imagem postada nas webcams ou por comentários nelas feitas por nossos membros nem por qualquer insulto ou ofensa observado. A Empresa não é obrigada a monitorar tais imagens e comentários nem a informá-lo de qualquer providência tomada contra um membro caso seja feita uma reclamação.
Sua participação na mesa de poker ao vivo com vídeo será considerada sua concordância com o fato de a Empresa usar seu nome, áudio, imagem e país para fins promocionais e de marketing como bem entender, sem a necessidade de qualquer pagamento e, por meio deste, você concede à Empresa esses direitos.
Você reconhece e aceita que a Empresa possa filmar e fotografar as mesas de poker, bem como transmitir vídeos ao vivo das mesmas nos Sites.
Além disso, compreende e concorda que, ao participar da mesa de poker ao vivo, qualquer outro jogador na mesa também poderá utilizar e publicar sua imagem e áudio sem o controle da Empresa e você não poderá mover quaisquer ações legais contra a Empresa em relação a isso.

Apostas em esportes

Leia minuciosamente as "Regras de Apostas em Esportes do 888sport".

A Empresa ou sua afiliada do grupo evoke, conforme aplicável, é membro da International Betting Integrity Association ("IBIA"), uma organização sem fins lucrativos que monitora padrões de aposta irregulares e possíveis ocorrências de manipulação de eventos.  Como parte dessa associação, a Empresa ou sua afiliada, conforme aplicável, é uma participante integral do sistema de alerta precoce que é gerado quando esse tipo de comportamento de aposta é identificado.
Caso um alerta seja recebido pela Empresa, ela estará no direito de, a seu critério absoluto:
(i) suspender a oferta de qualquer evento ou série de eventos em qualquer um de seus mercados;
(ii) atrasar e/ou reter o pagamento de qualquer evento ou série de eventos em qualquer um de seus mercados até que a integridade de tal evento ou série de eventos seja confirmada pela federação de esportes relevante via IBIA.
Além disso, caso a manipulação ativa do evento ou série de eventos venha a ser confirmada pela IBIA, agindo juntamente com os órgãos de controle de esportes apropriados, a Empresa detém o direito de, a seu critério absoluto, suspender quaisquer apostas feitas em tais eventos, seja por uma pessoa identificada pela IBIA como possuidora de conhecimentos ou informações internos sobre a aposta ou por qualquer outra pessoa que, na opinião cabível da Empresa, esteja ligada a ou agindo em conjunto com ou de alguma maneira envolvida com tal pessoa.
A Empresa reserva-se o direito de reter pagamentos ou anular quaisquer apostas relacionadas a um evento ou jogo se tivermos suspeitas ou evidências cabíveis de que o seguinte ocorreu: (i) a integridade do evento tiver sido questionada; (ii) os preços das apostas tiverem sido manipulados; ou (iii) tiver acontecido falsificação do jogo ou evento. Tal  evidência pode incluir, entre outras, tamanho, volume ou padrão de apostas feitas com a Empresa ou suas afiliadas do grupo evoke ou em qualquer Site operado pela Empresa ou por qualquer uma de suas afiliadas.
Se acreditarmos razoavelmente que alguma atividade de aposta suspeita ocorreu em sua conta, essa conta poderá ser suspensa pela Empresa até que qualquer investigação relevante seja concluída.

Bônus

Se tivermos alguma suspeita cabível de que um membro está abusando de alguma forma de qualquer um de nossos bônus relacionados a depósito, poderemos optar por encerrar a conta, e quaisquer contas relacionadas em nossos Serviços, e reter os fundos dessas contas. Uma suspeita de abuso pode basear-se em padrões repetitivos de depósito/saque/redepósito puramente com a intenção de ganhar o bônus relacionado ao depósito.
Se tivermos alguma suspeita cabível de que o membro está abusando de nossos sites gratuitos e promoções de jogos gratuitos, poderemos optar por encerrar a conta, e quaisquer contas relacionadas em nossos Serviços, e reter os fundos dessas contas. Se tivermos alguma suspeita cabível de que o membro está abusando da essência dos sites de jogos gratuitos – por exemplo, jogando repetidamente apenas com jogos gratuitos ou adquirindo todos os ingressos para um jogo gratuito, poderemos optar por encerrar a conta, e quaisquer contas relacionadas em nossos Serviços, e reter os fundos dessas contas.
Se tivermos motivo para suspeitar de que uma conta ou um grupo de contas está operando sistematicamente – por exemplo, utilizando técnicas específicas de aposta ou apostando em grupo, a Empresa terá o direito de bloquear ou encerrar todas as contas e, em tais circunstâncias, a Empresa não terá obrigação alguma de reembolsar quaisquer fundos que estejam em sua conta.

Última atualização: 02/04/2025
Número da Versão: 105.2

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